O WhatsApp anunciou novas ferramentas de segurança para dificultar golpes, invasões e tentativas de tomada de contas. As mudanças foram apresentadas pela Meta nesta terça-feira (25) e incluem uma atualização importante na verificação em duas etapas, além de novas informações para chamadas de números desconhecidos e a possibilidade de cadastrar mais de uma chave de acesso.

A principal novidade está na verificação em duas etapas. Até agora, o recurso utilizava um PIN de seis dígitos como camada adicional de proteção. Com a atualização, o usuário poderá utilizar uma senha mais completa, com letras, números e caracteres especiais, tornando a combinação mais difícil de ser descoberta por criminosos.

A proteção é especialmente importante em situações nas quais alguém consegue obter o código de uso único enviado pelo WhatsApp. A verificação em duas etapas cria uma camada adicional para dificultar que terceiros assumam o controle da conta.

WhatsApp vai mostrar mais informações sobre números desconhecidos

Outra mudança envolve as chamadas recebidas de pessoas que não estão salvas na agenda.

Em celulares Android, o WhatsApp começará a apresentar informações adicionais sobre o número que está ligando. Entre os dados estão a indicação de que o telefone pertence a outro país e a existência de grupos em comum entre quem faz e quem recebe a chamada.

A ideia é oferecer mais contexto antes de o usuário decidir atender. Segundo a Meta, criminosos frequentemente utilizam a urgência como estratégia para pressionar possíveis vítimas.

Chaves de acesso também ganham novidade

O WhatsApp também ampliou o suporte às chamadas passkeys, ou chaves de acesso.

Esse recurso permite confirmar a identidade utilizando mecanismos de segurança já existentes no aparelho, como impressão digital, reconhecimento facial ou código de desbloqueio da tela, sem depender de códigos enviados por SMS.

Segundo a Meta, mais de 1 bilhão de pessoas já configuraram uma chave de acesso no WhatsApp. Agora, usuários que utilizam dispositivos Android e iOS poderão cadastrar mais de uma chave na mesma conta.

Para configurar o recurso, o caminho indicado pela empresa é:

Configurações > Conta > Chaves de acesso

Medidas chegam em meio ao aumento dos golpes digitais

As novas ferramentas fazem parte de uma estratégia mais ampla do WhatsApp para dificultar golpes e invasões de contas.

A empresa também vem testando recursos de detecção de possíveis golpes utilizando aprendizado de máquina diretamente no aparelho. O chamado Scam Alert está em uma fase limitada de testes e foi desenvolvido para identificar possíveis mensagens fraudulentas sem enviar o conteúdo das conversas para a Meta.

Na prática, as novas ferramentas não eliminam o risco de golpes, mas aumentam as barreiras de segurança e dão ao usuário mais informações antes de tomar decisões.

O que mudou no WhatsApp

• Verificação em duas etapas: passa a aceitar senhas mais longas, com letras, números e caracteres especiais.
• Chamadas desconhecidas: usuários de Android terão mais informações sobre números que não estão nos contatos.
• Chaves de acesso: será possível cadastrar mais de uma passkey na mesma conta.
• Proteção contra golpes: o WhatsApp também testa recursos de inteligência artificial para identificar possíveis tentativas de fraude.