O Hospital de Clínicas Sul Dr. Ivan da Silva Teixeira, em São José dos Campos, implantou o modelo Fast Track no Pronto Atendimento Adulto para agilizar casos de baixa complexidade. A medida reduziu o tempo médio de atendimento de aproximadamente 2h50 para cerca de 1h40.
O sistema cria um fluxo exclusivo para pacientes com quadros de menor complexidade, permitindo avaliações e atendimentos mais rápidos. A proposta também busca melhorar a organização da demanda entre as equipes de saúde e priorizar os casos considerados urgentes.
No novo modelo, os pacientes passam inicialmente pela classificação de risco feita pela equipe de enfermagem. Após essa etapa, os casos classificados como baixa gravidade são encaminhados para o Fast Track, onde recebem atendimento e orientações de forma mais ágil.
Segundo a prefeitura de São José dos Campos, a implantação trouxe resultados positivos no tempo médio de espera. Antes da mudança, o atendimento levava aproximadamente 2h50. Com o novo fluxo, o tempo caiu para cerca de 1h40.
Os dados da ouvidoria municipal também apontam melhora na percepção dos usuários em relação ao serviço. As manifestações relacionadas ao tema passaram de 17 registros no mês anterior para 11 no período analisado.
Além do Hospital de Clínicas Sul, o modelo Fast Track já é utilizado no Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence e em todas as seis Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de São José dos Campos.
