A EDP antecipou a execução do Plano Verão 2026/2027 para reforçar a operação da rede elétrica diante da previsão de um verão influenciado pelo fenômeno El Niño e da possibilidade de eventos climáticos severos. A concessionária atende mais de 2,2 milhões de clientes em 28 municípios de São Paulo, incluindo cidades do Vale do Paraíba e Litoral Norte.
O plano foi apresentado nesta terça-feira (22), no Centro de Operação Integrado (COI) da EDP, em São José dos Campos, durante encontro que reuniu representantes da concessionária e especialistas em meteorologia. A estratégia inclui monitoramento das condições climáticas, reforço das equipes, treinamentos, simulados e atuação integrada com Defesa Civil, Corpo de Bombeiros e prefeituras.
Entre as medidas está a ampliação da automação da rede elétrica. Segundo a EDP, cerca de 80% dos clientes da área de concessão já são atendidos pela tecnologia self-healing, que identifica falhas, isola os trechos afetados e pode restabelecer automaticamente o fornecimento por circuitos alternativos. O percentual representa um aumento em relação aos cerca de 10% registrados oito anos atrás.
A concessionária também implantou, em julho deste ano, o Advanced Distribution Management System (ADMS) no Centro de Operação Integrado. A plataforma reúne monitoramento, controle e operação da rede em um único ambiente e busca agilizar a identificação de ocorrências e a tomada de decisões durante interrupções.
A EDP prevê ainda R$ 5 bilhões em investimentos entre 2025 e 2030 nos municípios paulistas de sua área de concessão. O valor é cerca de 30% superior ao ciclo de investimentos realizado entre 2019 e 2024 e contempla projetos de expansão, modernização, digitalização e automação da rede.
Ações preventivas
A preparação para o período de chuvas inclui ações de manejo da vegetação próxima à rede elétrica. Entre janeiro e agosto deste ano, a EDP informa ter realizado mais de 137 mil podas de galhos e árvores e a limpeza de 113 mil m² de faixas de vegetação que poderiam atingir a fiação e os equipamentos durante temporais.
No mesmo período, foram instalados 313 quilômetros de redes protegidas em áreas consideradas mais suscetíveis à queda de árvores. Os equipamentos são projetados para oferecer maior resistência ao contato com a vegetação.
A concessionária também mantém monitoramento meteorológico permanente para antecipar a movimentação de equipes, veículos e equipamentos para regiões com maior possibilidade de impacto. Em situações mais severas, a estrutura operacional pode ser ampliada em mais de sete vezes, com a mobilização de equipes e recursos adicionais.
O plano de atendimento estabelece prioridades para ocorrências envolvendo hospitais, unidades de saúde, serviços de segurança pública, escolas, creches, instituições de longa permanência para idosos e situações com risco à vida. Também são priorizados clientes cadastrados como dependentes de equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência.
A EDP mantém ainda atuação conjunta com Defesa Civil, Corpo de Bombeiros, polícias e prefeituras para troca de informações e coordenação das ações durante situações de emergência.
Atendimento
Segundo a concessionária, aproximadamente 85% dos atendimentos atualmente são realizados pelos canais digitais, incluindo o site e o aplicativo EDP Online.
Os clientes também podem comunicar falta de energia pelo WhatsApp [(11) 93465-2888] ou pela Central de Atendimento, no [0800 721 07070. Durante o Plano Verão, a empresa informa que haverá reforço no efetivo da central para atender eventuais chamados.
